薬剤師の調剤ミスへのプレッシャー、仕事を辞めたい薬剤師

「調剤ミスへのプレッシャーに耐えられない」薬剤師の悩み

 

 

こんにちは。某大手調剤薬局で薬局長として働いています。

 

薬局長という立場上、多くの薬剤師の悩みを聞いてきました。

 

その経験を活かして、薬剤師さんの悩みに対する解決法を紹介しています!


薬剤師の悩みで非常に多いのが、
患者さんの生命に関わるお薬を扱うことに対する精神的なプレッシャーです。

 

 

プレッシャーからくるストレスで薬剤師を辞めたいと感じる人も少なくありません。
プレッシャーを感じる薬剤師がプレッシャーを乗り越えるためには
どうしたらいいのかをまとめました。

 

 

 

 

薬剤師が仕事でかかえるプレッシャー

 

薬剤師はミスの許されない仕事

 

薬剤師のメインの仕事は、「薬を調剤すること」です。
薬剤師のミスは、患者さんの命にかかわるため、
調剤ミスがないよう的確に行わなくてはいけません。

 

 

薬の種類によっては少しの誤差でも副作用が出ることがあるため、
処方箋に記載されている分量からずれないように
丁寧に計測しながら調剤しなければいけません。

 

 

適度なプレッシャーはミスを防ぐために必要ですが、患者さんの多い日には、
朝から晩までひっきりなしに、この調剤作業が続きます。

 

 

長時間にわたってミスなく緻密な作業を続けることができる集中力が必要となり、
精神的な疲労も大きなものとなります。

 

 

薬剤師の説明責任のプレッシャー

 

薬剤師の仕事は、ただ薬を処方して患者さんに渡せば良いというわけではありません。

 

 

その薬がどんな効用のあるのか、どのように服用すれば良いのか、
どんな副作用が考えられるかを丁寧に説明して
患者さんに理解してもらうことも大事な仕事です。

 

 

もしも説明がうまく伝わらなくて、薬を飲み間違えてしまったら、
副作用が出て大変なことになります。
薬によっては命に関わることもあるため、
患者さん自身に正しい薬の知識を持ってもらうことは絶対に必要なことなのです。

 

 

しかし、忙しい薬局では待ち時間が長く患者さんもイライラしています。
そのため、クレームを受けたり、きちんと説明を聞いてもらえないなどで
ストレスを感じる薬剤師も少なくありません。

 

 

薬局を訪れる患者さんのほとんどの人が医療の知識を持たない一般人です。
さらに高齢化社会が進む近年では、
患者さんの多くがお年寄りという状況にもなってきています。

 

 

こうした人たちに、一度で「正しく」「わかりやすく」薬のことを説明するのは、
実はとても難しいことです。

 

 

薬剤師が感じているプレッシャーによるストレスの対処法

 

気分転換をする

 

プレッシャーを感じ続けると、ストレスが溜まり、ゆとりがなくなってしまいます。
ゆとりがない状態で仕事を続けると、ミスが起こりやすくなり悪循環です。

 

調剤ミスは精神的なダメージが大きいため、時間がかかっても、
丁寧に調剤、監査するようにしましょう。
少し時間をかけてでも、ミスを起こさないようにする方が、長い目で見ると効率的です。

 

常に緊張状態では、精神的に疲労困憊になってしまいます。
休み時間や仕事の後には、好きなことをするなど
仕事のことを忘れて上手に気分転換ができるようにしましょう!

 

 

成果を自己評価する

 

プレッシャーに弱いという自覚のある人は、低い自己評価をしがちです。

 

「あんなミスをしてしまった」とか「ミスをしてしまったらどうしよう」というような、
マイナスのことばかりを考えてしまう傾向があります。
これでは、マイナス思考のスパイラルから抜け出ることはできません。

 

普段の業務でミスなくできていることがたくさんあるはずです。

 

実際の成果や実績を冷静に評価し、客観的に見直してみれば、
「できていること」「うまくいっていること」が見えてきます。
ミスなくできていることを再確認すれば、
「自分はできる」という自己評価が生まれるにちがいありません。

 

 

調剤ミスのプレッシャーから抜け出せない薬剤師

 

いろいろと対策をしてみてもプレッシャーから抜け出せないという人も少なくありません。

 

プレッシャーを感じ続けると精神的につらくなり、うつ状態になってしまうこともあります。
身体を壊してしまっては、元も子もありません。

 

極度のプレッシャーが続くようであれば、職場環境を変えることも必要かもしれません。
調剤ミスがプレッシャーに感じるのであれば、
調剤のないドラッグストアや製薬会社など企業で働くのもひとつです。

 

 

転職サイトのコンサルタントに相談すれば、
さまざまな薬剤師の職場を紹介してもらうことができますので、
ぜひ一度聞いてみてはいかがでしょうか?

 

 

 

 

自分だけでは思いつかないような仕事もあり、
転職サイトに相談してみると意外な仕事が見つかることもあるものです。

 

 

すぐに転職するつもりがなく、相談するだけでも問題ありません。
薬剤師の職場が調剤薬局以外にもいろいろあると知るだけでも
視野が広がり、気持ちが楽になるに違いありません。

 

 

ただし、転職サイトの登録はどこの会社でもいいわけではありませんので、
登録する転職サイト選びは慎重に行いましょう!

 

 

とりあえず大手の転職サイトに登録!は大間違い

 

転職サイトもそれぞれ得意、不得意な分野があります。
製薬会社に転職したいのに調剤薬局に強い転職サイトに登録してしまっては、

 

  • 希望しない求人を強引に進められる
  • 求人を案内すると言っておきながら、一向に連絡が来ない

 

など、転職を失敗してしまうこと可能性が高くなります。

 

 

転職サイトに登録する際は、
「どの業種への転職が得意か」をしっかり把握しておきましょう!

 

 

ドラッグストア・薬局への転職におすすめ!

 

「ファルマスタッフ」

 

ドラッグストアや調剤薬局は店舗数が多いため、
求人情報が豊富でしっかりしている転職サイトがおすすめです。

 

ファルマスタッフは派遣求人も扱っており、店舗との繋がりが強いので、
給料や勤務時間などの条件面での交渉力があります!

 

 

 

 

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コンサルタントが求人先の内部情報を把握しているため、
職場の雰囲気人間関係仕事の忙しさなどを事前に教えてもらうことができ、
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担当コンサルタントが直接面談を行い、しっかりとしたヒアリングを元に
転職先を紹介するため、ひとりひとりの希望にあった求人を紹介してもらえます。
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企業・病院への転職におすすめ!

 

「リクナビ薬剤師」

 

製薬企業など企業や病院への転職は求人数も少ない上に
人気が高く競争率も高いので、転職サイトの実力が試されます。

 

いかに企業とパイプを持っているか、
コンサルタントのサポート力がしっかりしているかが重要です!

 

 

 

 

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